شروط الاستخدام

نظرة عامة  
يتم تشغيل هذا الموقع من قبل فيصل الرياض (faisal-riyadh.com). في جميع أنحاء الموقع، تشير مصطلحات "نحن"، "لنا"، و"خاصتنا" إلى فيصل الرياض. يوفر فيصل الرياض هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة لك، المستخدم، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.

من خلال زيارتك لموقعنا و/أو شرائك لمنتج منا، فإنك تشارك في "الخدمة" وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ("شروط الاستخدام")، بما في ذلك الشروط والسياسات الإضافية المشار إليها هنا أو المتاحة عبر روابط. إذا لم توافق على جميع الشروط، فلا يجوز لك استخدام الموقع أو أي من خدماته. استمرارك في استخدام الموقع يُعد قبولًا كاملاً لهذه الشروط.

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أي جزء من هذه الشروط في أي وقت من خلال نشر التعديلات على هذا الموقع. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات. تاريخ آخر تحديث: 01/09/2025.

هوية التاجر  
الاسم التجاري: فيصل الرياض (faisal-riyadh.com)  
البريد الإلكتروني الرسمي: info@faisel-riyadh.com  

القسم 1 – شروط المتجر الإلكتروني  
بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تقر بأنك تبلغ سن الرشد القانوني في بلد إقامتك، أو أنك منحتنا موافقتك للسماح لأي من القُصَّر التابعين لك باستخدام هذا الموقع.  
لا يجوز استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به. أي خرق للشروط سيؤدي إلى الإنهاء الفوري للخدمة.  

القسم 2 – الشروط العامة  
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص وفي أي وقت.  
تفهم أن بعض المحتويات قد يتم نقلها عبر شبكات مختلفة.  
لا يجوز إعادة إنتاج أو استغلال أي جزء من الخدمة دون إذن كتابي مسبق.  

القسم 3 – دقة المعلومات  
لسنا مسؤولين عن أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة على الموقع. قد تتغير المعلومات دون إشعار، ولا يوجد التزام بتحديثها.  

القسم 4 – الأسعار والخدمة  
الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة في أي وقت.  
عرض المنتجات في المتجر الإلكتروني لا يشكل عرضاً ملزماً قانونياً، وإنما هو كتالوج غير ملزم. إتمام عملية الشراء عبر الضغط على زر "شراء" يعتبر عرضاً من العميل، ويتم تأكيد الاستلام عبر رسالة بريد إلكتروني آلية.  

القسم 5 – المنتجات والخدمات  
قد تكون بعض المنتجات محدودة الكمية أو متاحة فقط عبر الإنترنت.  
لا نضمن أن الألوان المعروضة على الشاشة تمثل اللون الفعلي بدقة.  
قد تُفرض رسوم جمركية أو ضرائب استيراد يتحملها العميل.  

القسم 6 – معلومات الحساب والدفع  
أنت مسؤول عن تقديم معلومات صحيحة وكاملة لطلبك.  
نقبل وسائل الدفع التالية: مدى، بطاقات الائتمان (Visa, MasterCard)، وطرق دفع أخرى مذكورة في صفحة الدفع.  
تتم معالجة المدفوعات بعملة الريال السعودي (SAR) ما لم يُذكر خلاف ذلك.  

القسم 7 – الشحن ونقل المخاطر  
تُطبق تفاصيل الشحن المذكورة في "سياسة الشحن". ينتقل خطر الفقد أو التلف إلى العميل عند تسليم الشحنة لشركة النقل.  

القسم 8 – سياسة الإرجاع والاستبدال  
تسري الشروط المحددة في "سياسة الإرجاع والاستبدال".  

القسم 9 – الملكية الفكرية  
جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص، الصور، الشعارات، العلامات التجارية، والبرمجيات، هي ملك لـ فيصل الرياض أو مرخصة له. يمنع استخدامها أو إعادة إنتاجها دون إذن كتابي مسبق.  

القسم 10 – التعويض  
توافق على تعويضنا عن أي مطالبات أو خسائر ناتجة عن خرقك لهذه الشروط.  

القسم 11 – الاستخدامات المحظورة  
يُحظر استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو ضار أو ينتهك حقوق الغير.  

القسم 12 – القوة القاهرة  
لا نُعد مسؤولين عن أي تأخير أو إخفاق في الأداء إذا كان ناشئاً عن ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل الكوارث الطبيعية، الأوبئة، القرارات الحكومية أو اضطرابات النقل.  

القسم 13 – القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي  
تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها أو يتعلق بها لقوانين المملكة العربية السعودية وتُفسَّر وفقاً لها. ينعقد الاختصاص القضائي لمحاكم المملكة العربية السعودية.  

القسم 14 – الاتفاق الكامل  
تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبيننا وتلغي أي اتفاقات سابقة.  

القسم 15 – معلومات الاتصال  
للاستفسارات المتعلقة بشروط الاستخدام، يُرجى التواصل معنا عبر:  
📧 info@faisel-riyadh.com  

ضمان مدى الحياة
مجوهراتنا مصنوعة لتدوم مدى الحياة، مع ضمان الجودة والحرفية.
إرجاع واستبدال سهل
ليس المقاس مناسباً؟ لا تقلق. لديك 30 يوماً للإرجاع أو الاستبدال – سريع وسهل.
feature-item-3
هل تحتاج إلى مساعدة؟
نحن هنا لمساعدتك. تواصلي معنا عبر البريد الإلكتروني: info@faisal-riyadh.com