سياسة الشحن

في فيصل الرياض، نلتزم بتقديم تجربة تسوّق سهلة وموثوقة مع شحن مجاني لجميع عملائنا داخل المملكة العربية السعودية.  

⏱ وقت تجهيز الطلب  
يتم تجهيز جميع الطلبات خلال 1 – 2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الدفع.  

🚚 أوقات التسليم المتوقعة  
- داخل المملكة العربية السعودية: من 3 إلى 7 أيام عمل.  
- حالياً لا نقوم بالشحن الدولي، حيث تقتصر خدماتنا على المملكة العربية السعودية فقط.  

📦 تكاليف الشحن  
- نقدم شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية، دون أي رسوم إضافية.  
- لا يتحمل العميل أي رسوم جمركية أو ضرائب مضافة، حيث يتم تغطية هذه التكاليف بالكامل من قبلنا.  

🔎 تتبع الطلب  
بمجرد شحن طلبك، سنزودك برقم تتبع لمتابعة حالة الشحنة حتى وصولها إلى باب منزلك. عادةً ما يتم تفعيل رقم التتبع خلال 24 – 48 ساعة من تاريخ الشحن.  

⚠️ ملاحظات مهمة  
- رغم التزامنا بمواعيد التسليم، قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا مثل الظروف الجوية أو مشاكل شركات النقل.  
- سنقوم بإبلاغك فوراً عبر البريد الإلكتروني في حال حدوث أي تأخير استثنائي.  

📩 تواصل معنا  
لأي استفسارات حول الشحن أو حالة الطلب، يرجى التواصل معنا عبر:  
البريد الإلكتروني: info@faisal-riyadh.com